باید زیر نویس یا بالانویس مربوط به همان قسمت لوگو را فعال نمایید. به بیان دیگر در صورتی لوگو نمایش داده می شود که حالت نمایش زیر نویس یا بالانویس مربوطه فعال باشد.
برای رفع این مورد ابتدا بر روی فایل "LCDScheduleManager.exe" کلیک راست بزنید. گزینه آخر propertise را انتخاب نموده و سربرگ دوم Copatibility را کلیک نمایید. سپس در قسمت Copatibility Mode ، گزینه ی Run tis program in compatibility mode for را در حالت انتخاب قرار دهید و گزینه ی Windows XP -Service Pack3 را از لیست انتخاب نمایید. از قسمت Privilege Level گزینه Run this program as an administrator را در حالت انتخاب قرار دهید. در پایان دکمه ی Ok را کلیک نموده و برنامه را اجرا نمایید.
* اگر مجدد در این بخش پیام خطا مشاهده نمودید، نرم افزار یا پلاگین فلش پلیر نصب نمی باشد. برای این منظور نرم افزار Adobe Flash Player و افزونه Adobe.Flash.Player.11.4.firefox_Chrome را بر روی سیستم نصب نمایید. این فایل ها بر روی قفل سخت افزاری موجود می باشند. جهت اطلاعات بیش تر به "نصب و راه اندازی نرم افزار> نصب برنامه های پیش نیاز> نصب برنامه فلش پلیر " که در فایل راهنما موجود می باشد رجوع نمایید.
هرگونه تغییراتی که برای زیر نویس اعمال می کنید را می توانید با یک بار توقف نمایش و اجرای مجدد مشاهده نمایید در غیر این صورت تغییرات زیرنویس دسته فعلی با اجرای مجدد نمایش داده خواهد شد.
برای جلوه شماره دو، نمایش متن "جلوه تایپ 2" نمی توانید یک عکس را انتخاب نمایید. برای این جلوه باید صرفا پس زمینه دارای یک رنگ ساده باشد.
در صورتی که مدت زمان فایل های صوتی بیش تر از مدت زمان پخش فایل های تصویری باشد، بعد از اتمام اجرای فایل های تصویری، فایل صوتی فعلی که در حال پخش می باشد متوقف می شود و برنامه به اجرای فایل های صوتی و تصویری دسته بعدی می رود. به بیان دیگر اولویت زمانبندی با مدت زمان فایل های تصویری می باشد. برای تنظیم مدت زمان فایل های صوتی و تصویری می توانید مدت زمان نمایش فایل های تصویری و متن ها را افزایش دهید تا با زمان فایل هی صوتی برابر شود.
در صورتی که نرم افزار Adobe Flash Player و افزونه Adobe.Flash.Player.11.4.firefox_Chrome بر روی سیستم نصب نشده باشد، بعد از رجوع به بخش "افزودن فایل" و کلیک بر روی دکمه "افزودن علاقه مندی ها" یک پیام خطا ظاهر شده و برنامه بسته می شود. برای رفع خطا برنامه ی فوق را نصب نمایید.
در صورتی که در بخش افزودن فایل، یک پیام متنی را به لیست فایل های نمایش در یک دسته افزوده باشید، تا موقعی که دکمه ثبت را کلیک ننموده اید پیام مورد نظر ثبت نمی شود. در این موقع اگر بر روی پیام به منظور ویرایش مجدد دوبل کلیک نمایید در فرم باز شده عبارت "متن نمونه" را مشاهده می نمایید و پیام تنظیم شده خود را نمی توانید ویرایش نماید ولی بعد از ثبت تغییرات دسته فعلی اگر روی پیام دوبل کلیک نمایید متن مورد نظر مشاهده شده و قابل ویرایش می باشد.
در لیست فایل های صوتی یک یا چند فایل با مدت زمان صفر ثانیه وجود دارد. با حذف فایل های صوتی صفر ثانیه، پس از اجرای فایل فیلمی یا صوتی، فایل های بعدی پخش خواهند شد.
کلیه فرمت های فایل های صوتی و فیلمی توسط نرم افزار پشتیبانی می شوند ولی این دسته از فایل دارای یک مشکل در ساختارفایلشان می باشند. برای رفع این مورد کافی با استفاده از یک نرم افزار مبدل فرمت های مختلف [مثل برنامه Xilisoft Video Converter Ultimate 6.0.14- این برنامه بر روی قفل سخت افزاری موجود می باشد] یک بار نوع فرمت را تغییر دهید و یا اینکه مجدد با فرمت فعلی یک خروجی از فایل مورد نظر دریافت نمایید.
اگر فایل مورد نظر در مسیری قرار داشته باشد که مسیر فایل دارای نام فارسی باشد، فایل به لیست اضافه نمی شود. برای این کار فایل های خود را در درایو و پوشه (هایی) که دارای نام لاتین هستند قرار دهید و سپس اقدام به افزودن فایل نمایید.
در این حالت نمایش ساعت دیواری در بخش "تنظیمات نمایشگر" فعال می باشد و نرم افزار پیش نیاز مربوطه که Adobe.Flash.Player.11.4.firefox_Chrome.rar می باشد بر روی سیستم شما نصب نمی باشد. برای رفع این مورد از نرم افزار خارج شوید سپس برنامه ی فوق را از روی قفل سخت افزاری نصب نمایید و سپس اقدام به نمایش ساعت دیواری نمایید.
بازه زمانی تعریف شده جهت کنترل موعد زمانی دسته ها در قسمت " تنظیمات" تعریف می گردد. با توجه به مدت زمانی که تعریف می نمایید، کلیه ی زمانبندی ها کنترل می گردد در بدترین حالت به میزان مدت زمانی که برای زمانبند تنظیم می نمایید، تاخیر خواهید داشت. برای رفع این مدت زمان تاخیر می توانید بازه زمانی را حداقل تا یک دقیقه کاهش دهید.
با توجه به نوع پیام باید افکت مورد نظر را انتخاب نمایید مثلا برای متن های طولانی افکت شماره 3 مناسب تر است. همچنین جهت جلوگیری از نمایش ناقص پیام ها باید اندازه فونت را به حد ایده آل تغییر دهید.
اندازه تصویر جهت نمایش در قسمت لوگو ها باید با اندازه 100*100 پیکسل باشد تا لوگو به درستی نمایش داده شود
1-اگر برای ارتباط با نمایشگر از کابل VGA استفاده می نمایید یا کابل HDMI را با تبدیل DVI-HDMI به کارت گرافیک متصل نموده باشید نمی توانید صدا را از طریق نمایشگر پخش نمایید.
2-در غیر این صورت درایور کارت گرافیک به درستی نصب نشده یا درایور مربوط به این کارت گرافیک نمی باشد. برای رفع این مورد باید آخرین ورژن درایور کارت گرافیک فعلی را نصب نمایید سپس از طریق کنترل پنل > Sound and Audio Devices در ویندوز XP و کنترل پنل> Sound در ویندوز 7 اقدام به فعال سازی صدا در سمت نمایشگر نمایید. برای اطلاعات بیش تر به قسمت راهنما رجوع نمایید.
یکی از پیش نیاز های نرم افزار "مدیریت زمانبندی پخش ابریشم" برنامه ی DotNet FrameWork3.5 می باشد که باید بر روی سیستم نصب گردد. برای ویندوز7 نیازی به نصب این برنامه نیست زیرا از جمله برنامه های پیش فرض ویندوز بوده و در هنگام نصب ویندوز 7 بر روی سیستم نصب شده استولی به صورت پیش فرض غیر فعال است. برای رفع این مورد با ید به بخش Programs and Features در کنترل پنل ویندوز7 رجوع نموده و از پنل سمت چپ گزینه Turn Windows Feature on or off را انتخاب نمایید سپس گزینه Microsoft .Net Framework 3.5.1 را درحالت انتخاب قرار دهید. برای اطلاعات بیش تر به قسمت راهنما رجوع نمایید.
فونت های پیش فرض نرم افزار نصب نمی باشند. برای رفع این مشکل بر روی قفل سخت افزاری به مسیر ؟؟؟؟؟؟ رجوع نموده و کلیه فونت های پوشه Fonts را بر روی سیستم نصب نمایید. برای اطلاعات بیش تر در رابطه با نصب فونت ها به قسمت راهنما رجوع نمایید.